La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les clients et utilisateurs du site www.sawa-coaching.com (ci-après le « Site ») sur l’utilisation des données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’accès au Site et aux services proposés par Sawa, et sur les moyens dont ils disposent pour contrôler cette utilisation et exercer leurs droits. 

 

Définitions :

 

« Client(s) » désigne toute personne ayant souscrit à un ou plusieurs services proposés par Sawa ;

 

« Données à caractère personnel » ou « Données Personnelles », désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

 

 « Site » désigne le site www.sawa-coaching.com 

 

« Responsable de Traitement » désigne la personne ou l'organisme qui, seul ou conjointement, détermine les objectifs et les modalités de traitement de vos Données Personnelles, en l’occurrence Sawa ;

 

« Traitement(s) » désigne(nt) toute opération ou groupe d’opérations portant sur des Données, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, effacement ou destruction etc.) ;

 

« Utilisateur(s) » ou « Vous » désigne tout Client et/ou utilisateurs du Site dont les Données sont traitées par Sawa.

 

​

Quelles sont les Données Personnelles recueillies par Sawa et comment sont-elles collectées ? 

 

A l'occasion de l'utilisation du Site et des services proposés par Sawa peuvent être recueillies :

• Données d’identification (nom, prénom du Client) ; 

• Données transmises via le formulaire de contact ;

• Adresse email ; 

• Numéro de téléphone ; 

• Données de navigation (adresse IP, données relatives à l’historique et à la navigation) 

En tout état de cause Sawa, en tant que Responsable de Traitement, ne collecte que les données strictement nécessaires pour les besoins de ses activités et services proposés par le Site. En conséquence, sont collectées des informations pertinentes, adéquates et limitées à ce qui est nécessaire au regard des objectifs poursuivis par le Traitement. 

 

La collecte des Données Personnelles par Sawa se fait directement auprès de l’Utilisateur.

 

L’Utilisateur s’engage à fournir des Données Personnelles exactes et mises à jour, et à informer Sawa de toute modification de ces informations (par exemple, en cas de changement des coordonnées de contact). 

L'Utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause. L’absence de fourniture ou la fourniture d’information(s) erronée(s) risque de compromettre ou d’empêcher l’accès aux services proposés par Sawa.  

 

Quelles sont les finalités poursuivies par les Traitements de Données Personnelles mis en œuvre par Sawa ?

 

Selon les cas, vos Données Personnelles pourront être utilisées dans le but de :

• Mettre à disposition des contenus, fonctionnalités et services sur le Site ; 

• Améliorer l’expérience Utilisateur sur le Site ; 

• Assurer la sécurité su Site ; 

• Prendre rendez-vous ou répondre à une sollicitation pour être contacté ;

• Gérer la relation Client ; 

• Dialoguer avec vous dans le cadre du traitement de vos demandes.

​

Sawa est également susceptible d’utiliser vos Données Personnelles à des fins administratives ou pour tout autre objectif imposé par la législation en vigueur. 

​

​

Quelles sont les bases juridiques des Traitements de Données Personnelles ?

​

Les Données Personnelles sont traitées par Sawa dans les cas autorisés par la réglementation applicable et en particulier dans les cas suivants :

• Lorsque vous avez donné votre consentement concernant le traitement de vos Données Personnelles ;

• Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande ;

• Pour le respect des obligations légales ou réglementaires auxquelles est soumis Sawa (par exemple, les obligations fiscales et comptables) ;

• Lorsque les intérêts légitimes de Sawa peuvent être de nature à justifier un traitement (par exemple, mesures de sécurité informatique, mesures de la fréquentation du Site).

​

​

Qui sont les destinataires de vos Données Personnelles ?

​

Les Données Personnelles collectées sont destinées à Sawa et aux seules les personnes dûment habilitées par Sawa pour en connaitre, lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle. 

Les Données Personnelles sont susceptibles d’être communiquées à d’éventuels prestataires chargés de la réalisation des prestations pour le compte de Sawa (par exemple, la maintenance corrective et évolutive du Site, l’hébergement).

En tout état de cause, toutes les personnes ayant accès à vos Données Personnelles sont tenues par une obligation de confidentialité.

Dans certaines circonstances exceptionnelles, Sawa peut toutefois être tenue de divulguer des Données Personnelles à des tiers, tels que des organismes publics ou des autorités judiciaires, pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires ou conventionnelles.

 

​

Où sont localisées vos Données Personnelles ?

Les Données Personnelles collectées par Sawa sont hébergées par OVH dans des serveurs sécurisés situés en France. 

​

​

Combien de temps Sawa conserve vos Données Personnelles ?

​

Sawa conserve vos Données Personnelles pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités poursuivies, sous réserve des possibilités légales d’archivage et/ou d’anonymisation, et des obligations de conservation de certaines Données Personnelles.

La durée de conservation des Données Personnelles peut varier en fonction des finalités pour lesquelles elles sont collectées. Les durées de conservation des Données Personnelles issues de l’utilisation du Site et des services y afférents sont les suivantes : 

• Données Personnelles des Clients : elles sont conservées pour toute la durée de la relation contractuelle et supprimées, au plus tard, 3 ans après la fin de la relation contractuelle avec le Client ;

• Données Personnelles des prospects : 3 ans après le dernier contact émanant du prospect concerné ;

• Données de navigation, d’identification, de connexion résultant de l’utilisation de cookies : 13 mois maximum à partir du dépôt du cookie sur le terminal. 

​

​

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

​

Conformément à la réglementation en vigueur, l’Utilisateur dispose d’un droit d’opposition et d’un droit à la limitation du traitement des Données à caractère personnel le concernant, ainsi que d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de ses Données à caractère personnel.

Lorsqu’un Traitement est basé sur le consentement, l’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne vaut que pour l’avenir et ne saurait donc remettre en cause la licéité du/des Traitement(s) effectué(s) avant ce retrait.

 

L’Utilisateur dispose également du droit de donner des directives à Sawa concernant ses Données à caractère personnel après son décès. 

 

Enfin, si malgré les efforts de Sawa pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos Données Personnelles, vous êtes mécontents de la manière dont elles sont utilisées, vous bénéficiez de la faculté de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

​

​

POUR EXERCER VOS DROITS 

 

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice des droits susmentionnés, vous pouvez vous adresser à Sawa en envoyant un courrier accompagné d’un justificatif d’identité :

Par e-mail : mc@sawa-coaching.com

Par voie postale à l’attention de Sawa : 42 rue Saint Louis Prolongée 93140 Bondy 

 

Sawa s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause, dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande.

Au besoin, ce délai pourra être prolongé de deux (2) mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes adressées à Sawa. Dans ce cas, vous serez informé dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande de cette prolongation et des motifs du report.

Si votre demande est présentée sous forme électronique, les informations vous seront également fournies par voie électronique, à moins que vous ne demandiez expressément qu’il en soit autrement.

​

​

Modification de la Politique de Protection des Données à caractère personnel 

​

Sawa se réserve le droit de modifier la présente Politique, notamment en fonction des évolutions de la règlementation relative à la protection des données à caractère personnel et en fonction des moyens de traitement mis en œuvre par Sawa. Sawa fournira ses meilleurs efforts pour informer les Utilisateurs des éventuelles modifications. 

Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l’Utilisateur, Sawa notifiera les modifications de la Politique de confidentialité afin que l’Utilisateur puisse consentir à la nouvelle version de ladite Politique.